Aquí encontrarás guías prácticas, consejos útiles y respuestas a las preguntas más comunes sobre el uso de nuestros productos. Desde la instalación hasta el mantenimiento, te acompañamos paso a paso para que disfrutes de la calidad y funcionalidad que define a Aiklo.
Aiklo Grip ha sido diseñado pensando no solamente en la estética sino, sobre todo, en la usabilidad. La forma en X permite agarrar fácilmente el móvil desde el lado (ideal para chatear) como por debajo para hacer selfies de grupo y sobre todo, hablar por teléfono. En la posición horizontal con la anilla abierta, podrás colocar el móvil en dos inclinaciones diferentes.
La sensación de tensión de la cinta durante los primeros usos es relativamente fuerte. De esta forma se consigue que la cinta siempre recupere su posición inicial de reposo y se evite que se deforme. Después de varios usos, la tensión se reducirá dando lugar a una sensación de agarre más suave. La cinta siempre recuperará su posición después de unos segundos.
Si, por supuesto, puedes utilizar un trapo y jabón o unas toallitas higiénicas.
Desafortunadamente, no es posible. Si intentas colocarlo de nuevo en otro móvil, el agarre en el mismo no será tan fuerte y probablemente se desenganchará con facilidad.
Sí, garantizamos un reembolso completo si devuelve el/los producto/s dentro de los 30 días. El producto no debe estar dañado para que podamos aceptar la devolución. Los gastos de envío no son reembolsables.
Para organizar la devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente: support@aiklo.com con el número de pedido de su producto.
AIKLO no se responsabiliza de cualquier extravió que el paquete pueda sufrir durante su envío. Le recomendamos utilizar un servicio de mensajería certificado, con seguimiento y del que le puedan facilitar comprobante de entregar
Si su pedido aún no ha sido enviado, puede cambiar o cancelar su pedido comunicándose con nuestro equipo de Atención al Cliente con su nombre y número de pedido. Si su pedido ya ha sido enviado, siempre puede devolver cualquier producto no deseado para obtener un reembolso.
Los productos de AIKLO tienen un período de garantía global de 1 año, a menos que difiera con la legislación local.
No se aplicará la garantía legal en los siguientes casos:
- Devolución de artículos dañados y/o mal funcionamiento del producto por un mal uso de los mismos.
- Cuando los defectos indicados se deban al desgaste o el envejecimiento normal por el transcurso del tiempo.
Los gastos asociados a cambios correrán a cargo del comprador.
AIKLO no admite el cambio entre un producto comprado por el Cliente por otro producto que esté ofertado en el Sitio Web. El cliente deberá tramitar una devolución del producto y proceder a realizar una nueva compra.
En el caso de un cambio de producto dentro en la Península, el coste asociado asciende a 9€, correspondientes a los gastos de envío del nuevo producto y recogida del producto erróneo.
En el caso de un cambio extra peninsular, nuestro equipo le informará de los gastos asociados al mismo. AIKLO no se hace responsable de los posibles gastos aduaneros que se puedan generar por el cambio.
Actualmente hacemos envíos a los países que forman parte de la comunidad europea.
Los envíos gratuitos por una compra superior a 24€ son sólo para envíos Nacionales.
- Envío regional y provincial en Barcelona: 4,55€
- Envíos nacional en la península: entre 5,06€-5,46€ (según la provincia)
- Envíos a islas baleares: 5,79€
- Los envíos dentro de la EU ya sean por via terrestre como aéreo, los precios varían según cada país de destino. El precio se calcula en el proceso de compra.
Los envíos gratuitos por una compra superior a 24€ son sólo para envíos Nacionales.
- Envío regional y provincial en Barcelona: 4,55€
- Envíos nacional en la península: entre 5,06€-5,46€ (según la provincia)
- Envíos a islas baleares: 5,79€
- Los envíos dentro de la EU ya sean por via terrestre como aéreo, los precios varían según cada país de destino. El precio se calcula en el proceso de compra.
Envíenos un correo electrónico a support@aiklo.com para cualquier consulta relacionada con la emisión de facturas.
Aiklo Technologies, SL ha obtenido patentes y marcas registradas en el Registro de España y otros países. El uso de patentes y marcas registradas puede estar prohibido, a menos que se autorice expresamente.
Nuestro equipo legal se asegura de que nuestra propiedad intelectual quede protegida por lo que no dudaremos en hacer valer nuestros derechos cuando sea necesario.
